A Rodoviária de Porto Velho recebeu uma ação de fiscalização após denúncias de usuários sobre sujeira e condições precárias dos banheiros do terminal. A vistoria foi realizada pela Agência Reguladora e de Desenvolvimento de Porto Velho (ARDPV), que intensificou o acompanhamento para verificar o cumprimento das normas de limpeza e manutenção do espaço.

A equipe técnica da ARDPV esteve no local na sexta-feira (9) para apurar as reclamações. Durante a vistoria, foram identificadas falhas nas rotinas de higienização, principalmente em áreas com grande circulação de pessoas ao longo do dia.

Acompanhamento contínuo no terminal rodoviário

Após a constatação das irregularidades, a Agência manteve fiscalização durante todo o fim de semana, acompanhando de perto as condições dos banheiros e a execução dos serviços de limpeza no terminal.

A ação segue uma determinação emitida em novembro pela Diretoria Técnica e Operacional da ARDPV, que estabeleceu parâmetros mínimos obrigatórios para limpeza, conservação e manutenção da Rodoviária Municipal de Porto Velho.

Regras de limpeza e manutenção

Entre as exigências fixadas pela Agência estão:

• Limpeza contínua das áreas comuns;

• Esvaziamento de lixeiras e higienização em intervalos máximos de duas horas, especialmente nos horários de maior movimento;

• Vistorias frequentes nos banheiros;

• Reposição constante de insumos, como papel higiênico e sabonete;

• Manutenção imediata de itens sanitários danificados.

As normas também abrangem plataformas, salas de espera, áreas internas e externas, além da organização das equipes responsáveis pela execução dos serviços, com controle das atividades realizadas.

Fiscalização permanente

De acordo com o presidente da ARDPV, Oscar Neto, a fiscalização não se limita a visitas pontuais, mas envolve acompanhamento contínuo das condições do terminal.

Segundo ele, a rodoviária é um espaço essencial para a cidade e deve manter padrões adequados de limpeza e conservação, garantindo condições de uso para trabalhadores, passageiros e acompanhantes.

Importância do terminal para a cidade

A Rodoviária de Porto Velho é um dos principais pontos de circulação da capital e recebe milhares de usuários diariamente. As condições de higiene e manutenção impactam diretamente a experiência e a segurança de quem utiliza o local.

A ARDPV informou que continuará monitorando o cumprimento das determinações técnicas e poderá adotar medidas administrativas caso novas irregularidades sejam identificadas.

Como registrar denúncias

A Agência mantém canais abertos para que a população registre denúncias, reclamações, sugestões ou elogios relacionados aos serviços públicos regulados.

• Ouvidoria da ARDPV: (69) 3901-6331

• WhatsApp: atendimento disponível 24 horas

A participação dos usuários é considerada fundamental para identificar problemas e contribuir com a melhoria dos serviços públicos em Porto Velho.